オンラインカウンセリングを、安心して受けていただくために。
はじめてのオンライン相談では、話す内容だけでなく、接続方法や過ごす場所についても気になることがあると思います。
このページでは、Zoomの準備や当日の環境、ご相談の進み方などをまとめています。
- 01Zoomを使用します
- 02落ち着ける場所から参加
- 03パソコン・タブレット・スマートフォンに対応
ご利用前の準備
特別な機材は必要ありません。
安心してお話しいただけるよう、次の4点をご確認ください。
パソコン・タブレット・
スマートフォン
いずれからでもご利用いただけます。画面の見やすさや安定した通話のため、パソコンまたはタブレットの利用をおすすめします。
安定した
インターネット環境
映像や音声が途切れにくい通信環境をご用意ください。開始前に、端末の充電や電源もご確認ください。
一人で落ち着いて
話せる空間
ご自宅など、周囲に会話を聞かれにくい場所をお選びください。必要に応じてイヤホンもご利用いただけます。
事前にアプリと
音声・映像を確認
ご案内したURLから参加できます。初めてZoomを使う方は、事前にアプリの準備とマイク・カメラの確認をお願いします。
接続に不安がある場合は、事前にお知らせください。
お問い合わせから
セッション後まで
メールでのお問い合わせと、30分の無料相談。
ご自身が始めやすい方法をお選びください。
- 01
二つの入口から選びます
相談できる内容かを先に確認したい方はメールへ。まずは話して確かめたい方は、30分の無料相談へお進みください。
- 02
30分の無料相談
直接お申し込みいただくことも、メールでお問い合わせいただいた後に利用することもできます。今のお悩みや相談したいことを簡単に伺い、ご自身に合うかどうかをご検討いただく時間です。
- 03
利用方法と日程を決めます
継続をご希望の場合は、単発または複数セッションをご案内します。日程が決まりましたら、Zoomの参加方法をお知らせします。
- 04
90分のオンラインセッション
その日に取り上げる一つの話題についてお話を伺います。ご自身でも言葉にしにくかった気持ちや感覚を、一緒に確かめながら進めます。
- 05
振り返りと、その後のサポート
セッション後に、気づいたことや今後意識したいことをまとめたPDFをお渡しします。複数セッションの場合は次回の日程を決め、セッションの間もメールでご質問を伺います。
ご利用前の
よくあるご質問
うまく話せるか自信がありません。
順序立てて説明しようとしなくて大丈夫です。今、言葉にできることから伺い、気持ちや出来事を一緒に整理します。「何がつらいのか分からない」というところからでもお話しください。
思い出したくないことも、話さなければいけませんか？
無理に詳しく話す必要はありません。話したくないことや、いったん止めたいと感じたときは、そのままお伝えください。ご自身が話せる範囲を大切にしながら進めます。
予約した日程を変更できますか？
変更が必要になった場合は、分かった時点でご連絡ください。変更期限などの詳しい条件は、ご利用前にお渡しする約束事項でご案内します。
途中で接続が切れた場合はどうなりますか？
まずは同じZoomのURLから再接続をお試しください。接続が戻らない場合は、メールで状況を確認し、その後の進め方をご相談します。
相談内容や個人情報は守られますか？
お預かりした個人情報は、プライバシーポリシーに沿って取り扱います。ご感想などを掲載する場合も、個人が特定されない形を確認したうえで扱います。
通院中でも相談できますか？
オンラインカウンセリングは医療行為ではありません。通院中の方や服薬中の方は、まず主治医へご相談ください。現在の状態によっては、セッションをお受けできない場合があります。
始めやすい方法を
お選びください
話して確かめたい方は30分の無料相談へ。
相談内容を先に確認したい方はメールをご利用ください。
今のお悩みや、ご希望を簡単に伺います。無料相談でお話しいただいたうえで、ご自身に合うと感じられた場合に、セッションをご検討ください。
